Operations Manager (m/w/d) mit Kundenfokus

Betriebswirtschaftliche Steuerung: Als Kopf unseres Depots in Berlin tragen Sie die umfassende Verantwortung für die unternehmerische Leitung der Niederlassung inklusive des kompletten Managements und der Ergebnisentwicklung des Standorts mit ca. 40 Mitarbeitenden. Sie sorgen durch Ihr sicheres Management für eine konstante, operative Leistungsfähigkeit der Niederlassung
Kundenfokus: Verantwortung für die Kunden in und um Berlin sowie deren strategischen Weiterentwicklung
Mitarbeiterführung: Führung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden am Standort, u.a. aus den Bereichen Fuhrpark und Kundenservice, in Zusammenarbeit mit Ihren Führungskräften vor Ort
Prozessoptimierung: Prozessorientierte Weiterentwicklung des Betriebes, d.h. kontinuierliche Optimierung und Steigerung der Kunden-Leistungskennzahlen

Basics: Abgeschlossenes Studium, z. B. aus der Betriebswirtschaftslehre gepaart mit Berufserfahrung in den o.g. Bereichen
Management Skills: Erste Erfahrung im Management eines Profit-Centers, z.B. als Niederlassungsleitung oder als Key Account Manager*in mit Kunden-, Mitarbeiter- und Budgetverantwortung
Mindset: Ziel- und Ergebnisorientierung bei gleichzeitiger Mitarbeiter- und Kundenorientierung
Persönlichkeit: Ein hohes Maß an Einsatzfreunde, Engagement und Eigeninitiative und den Wunsch zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch, gutes Englisch

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike:
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits:
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
Firmenwagen:
Dienstwagen (VW, Skoda und BMW), der auch privat genutzt werden darf
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Then apply online! Your contact person:

Johannes Otto
Head of Talent Acquisition
Tel: +49 40 356 252 019