Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst
Fokus auf die Eingliederung von Neukunden
- Augsburg
- ab sofort
- Full-time
- Permanent
Your Tasks
- Kundenprojekte: Umsetzung und Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden sowie Planung und Koordination der damit verbundenen Aufgaben
- Sorgfältiges Arbeiten: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
- Der Blick über den Tellerrand hinaus: Erstellung und Pflege von Projektplänen, Planung und Durchführung von Übergabe-Besprechungen mit allen relevanten Parteien
- Zusammen unschlagbar: Planung von Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Kundenservice und der Niederlassungsleitung, sowie die Klärung von kritischen Fragen
- Kundenversteher: Kommunikation aller Updates gegenüber unseres Neukunden und internen Beteiligten
Your Profile
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
- Erfahrung in der Durchführung von Trainings, Workshops, Schulungen beim Kunden wünschenswert
We Offer
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Vorteile des Tarifvertrags:
Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Woche
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Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
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Company-Bike:
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
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Corporate Benefits:
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
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Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
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Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!
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Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
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Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
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Onboarding:
Ein strukturiertes und auf die Position abgestimmtes Einarbeitungsprogramm
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Weiterentwicklung:
Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich
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Weiterbildung:
Auf die fachliche und persönliche Weiterbildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy verstärkt
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Mitarbeiterempfehlungsprogramm:
Für eine Empfehlung, die zur Einstellung führt, zahlen wir eine 1.000€ Mitarbeiterempfehlungsprämie
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Personalreferent
Tel: +49 821 999 507 8642