Customer Survey Manager (m/w/d)

Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen zur Ermittlung von Kundenbedürfnissen
Auswertung, Analyse und Aufbereitung der Umfrageergebnisse zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
Effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen relevanten Schnittstellen und Niederlassungen
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenumfragen basierend auf Kundenfeedback und aktuellen Marktanforderungen

Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Praktische Erfahrung in der Planung und Durchführung von Kundenumfragen
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und fundierte Kenntnisse in Excel
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und exzellente Präsentationskompetenz
Hohe Kundenorientierung und Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse gezielt einzugehen
Starke Kommunikationsfähigkeiten

Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Company-Bike:
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
Corporate Benefits:
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
Modernste Arbeitsausstattung:
Sowohl im Büro als auch im Homeoffice können die besten Bedingungen genossen werden
Neues Headoffice:
In 2023 haben wir unser hochmodernes, nachhaltiges Elis Headoffice in der Daimlerstraße in Hamburg-Bahrenfeld bezogen
Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
Weiterentwicklung & Coaching:
Vertriebliche Skills werden in unserer Online-Academy und diversen Sales Trainings geschult und für Karriereambitionierte bieten wir verschiedene Coachingmöglichkeiten und Talentprogramme an

Then apply online! Your contact person:

Kai Bönsch
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 3562-52237