Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst
für Bestandskunden

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  • ab sofort
  • Full-time
  • Permanent

Your Tasks

  • Kundenservice mit Persönlichkeit: Betreuung und Management von Bestandskundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
  • Organisationstalent gefragt: Prüfung und Verwaltung aller wichtigen Dokumente sowie Sicherstellung der Termintreue bei Neuauslieferungen
  • Potenziale erkennen & nutzen: Identifikation neuer Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Bestandskunden entlang des Portfolios
  • Teamwork macht uns stark: Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst

Your Profile

  • Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit
  • Arbeitsweise & Kommunikation: Versierter Umgang mit MS-Office sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Persönlichkeit: Begeisterung für den Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
  • Soziale Kompetenz: Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

We Offer

  • Vorteile des Tarifvertrags:

    Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Woche

  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

  • Company-Bike:

    Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

  • Corporate Benefits:

    Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen

  • Firmenevents:

    Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck

  • Weiterbildung:

    Auf die fachliche und persönliche Weiterbildung legen wir großen Wert, dies wird u. a. durch unsere Online-Academy verstärkt

  • Weiterentwicklung:

    Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich

  • Systemrelevant und krisensicher:

    Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

  • Von Anfang an gut aufgehoben:

    Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses

  • Teamwork:

    Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

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Elisabeth Welz
Betriebsassistentin / Assistant Plant Manager
Tel: +49 271 6905-5760